مدير مركز الإصدار الآلي بمصلحة الهجرة والجوازات والجنسية: إجراءات صرف الجوازات تسير بكل سلاسة ونحذر من التعامل مع السماسرة

الإثنين - 01 يوليه 2024 - 09:57 م بتوقيت عدن

(عدن الغد)عارف الضرغام

أوضح العميد صالح الحكمي مدير مركز الإصدار الآلي بمصلحة الهجرة والجوازات والجنسية أن إجراءات صرف الجوازات للمواطنين الذين يحضرون إلى المصلحة تتم بكل سهولة وسلاسة ويسر كما ترون بأم أعينكم، ولكم أن تقوموا بالتأكد من ذلك من خلال المتابعة الميدانية من قبلكم لكي تنقلوا الحقائق بكل مصداقية، ولوضع حد لتلك الأقلام الدخيلة على الصحافة التي تتخذ من وسائل التواصل الاجتماعي وسيلة لها والادعاء بأن المصلحة تعمل على تعقيد صرف الجوازات للمواطنين والمماطلة في إجراءات صرفها.

وأوضح العميد صالح الحكمي أن كل مواطن يحضر وثائقه الأصلية والسليمة وبحضوره الشخصي فإنه يسهل لنا وله سرعة الإجراءات، وعلى كل مواطن تجاوز سنه 16 سنة إحضار بطاقته الشخصية الأصل، ومن هم دون سن 16 سنة عليهم إحضار شهادة الميلاد وولي الأمر، حتى يقوم الموظفون المختصون بإنجاز معاملاتهم على وجه السرعة، ودون أي تأخير.

وحذر العميد صالح الحكمي من التعامل مع الوسطاء والسماسرة، داعياً المواطنين إلى الحضور إلى المصلحة مباشرة والتعامل مع الموظفين المختصين، وأي شكاوى في هذا الجانب نحن نتعامل معها بشفافية مطلقة، ولكن ما نود أن نوضحه هنا أن كثيراً من الشكاوى تأتي بسبب التعامل مع الوسطاء والسماسرة، وبالتالي فإن المواطن هو من خلق هذه المشكلة، إضافة إلى دفعه مبالغ أكثر مما هي محددة في الرسوم الرسمية. ونتفاجأ بأن المواطن هو من سلم سنده الأصل أو صورة منه او صورة من بطاقته، وأنا أتكلم عن استلام الجوازات، وهنا يتحمل المسؤولية المواطن نفسه.

وأضاف: وكما ترون أمامكم كيف نعمل على تسهيل الإجراءات للمواطنين الذين يأتون إلينا وقد حرصوا على إحضار وثائقهم الأصلية والسليمة، فهم بذلك يساعدوننا على تسهيل الإجراءات لهم، وكذا يساعدوننا على تنفيذ مهامنا تجاههم على أكمل وجه (وبالفعل طلب العميد من المواطنين الذين أكملوا معاملاتهم وأحضروا وثائقهم الأصل بالعودة الساعة 12 ضهرًا لاستلام جوازاتهم)، هذا فيما يخص المعاملات القديمة التي هي جاهزة في الطباعة، وقال: إننا ومن خلال صحيفتكم المؤقرة ندعو الإخوة المواطنين للحضور لاستلام جوازاتهم.

وأشار العميد صالح الحكمي إلى أن هناك حالات إنسانية استثنائية تتعلق بالمرضى والجرحى وذوي الإعاقة وكبار السن فأولئك يتم إنجاز معاملاتهم بوجه السرعة وفقاً لحالة كل فرد منهم، ولدينا موظفون مختصون مخولون بإنجاز هذه الإجراءات على وجه السرعة.

وطالب العميد صالح الحكمي الناشطين في وسائل الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية تحري الدقة والمصداقية والتواصل مع الجهات الرسمية مباشرة في نشر الأخبار، ونحن سنتعامل مع شكاواهم أو تساؤلاتهم بكل جدية وبشفافية ووضوح، حتى لا يتم نشر أخبار مضللة وعارية عن الصحة وتثير البلبلة، وبعيدة عن الواقع الملموس.

وفي ختام تصريحه الصحفي وجه العميد صالح الحكمي جزيل شكره للواء الركن ابراهيم حيدان وزير الداخلية، واللواء محمد عبدالقادر الرملي رئيس المصلحة ووكيل المصلحة ووكيل الوزارة لشؤون الخدمات، الذين وفروا كل الأجواء والإمكانيات الكفيلة بتسهيل الإجراءات للمواطنين، وكل الذين يعملون معنا من الموظفين والموظفات الذين يبذلون جهدهم الدؤوب في تسهيل الإجراءات للمواطنين، والشكر موصول للمواطنين الذين يتعاونون معنا بإحضار وثائقهم الأصلية والسليمة ولا يتعاملون مع الوسطاء والسماسرة.

الجدير بالذكر أن موظفي المصلحة يبدأ عملهم ابتداء من الساعة السادسة صباحاً حتى الساعة الثانية ظهراً، والعودة في الساعة الرابعة عصراً لصرف الجوازات للذين أكملوا معاملاتهم وكانت إجراءاتهم سليمة.