مدير إدارة المبيعات وخدمة العملاء لسنترال كريتر: نطالب الإدارة المركزية بتوفير المواد الفنية والكادر لنتجاوز الصعوبات

الأربعاء - 26 يونيو 2024 - 03:44 م بتوقيت عدن

عدن(عدن الغد)خاص:

أوضح الاخ عبدالسلام الصميمي مدير إدارة المبيعات وخدمة العملاء لسنترال كريتر عدن جملة من النقاط فيما يتعلق بعملهم والتي كانت من أهمها مهام وطبيعة سير عمل السنترال وإمدادات خطوط الهاتف والنت والمعوقات التي تحد من قدراتهم في المضي في مهامهم.

وقال الصميمي :" قطعنا شوطاً كبيراً في إصلاح الخطوط التي كانت عاطلة بحسب الإمكانيات المتوفرة لدينا، فمنذ استلامنا مهامنا للعمل منذ شهرين وجدنا أهم عائق وهو أن الشبكة متهالكة وعدم وجود مواد فنية وعدم وجود آليات لنقل العاملين على مستوى كريتر وعلى مستوى المحافظة بشكل عام، فنحن خاضعون للإدارة العامة بصنعاء والتي لا تستجيب لنا ولمطالبنا التي نواجهها منذ العام ٢٠١٤ بتوفير المواد الفنية من كابلات ومقسمات والتي تعد ٩٥ % منها متهالكة، لأن النت بحاجة إلى مقسمات وكذلك الكابلات متهالكة بسبب مياه الصرف الصحي والمناهل، فنحن نعالج وفق الإمكانيات المتاحة لدينا وكل ذلك بسبب عدم توفر المواد الفنية".

وأضاف الصميمي :" لدينا نظام ATM الانترنت وكان بطيئا، وعملنا له إحلال خلال شهرين من الفترة الحالية، وأكملناه، ولدينا خطوط فائضة و٥٠٠ خط سيجري العمل عليها خلال الأسابيع القادمة وخطوط شاغرة DSL نبيعها للمواطنين ب ٤٠٠٠ ريال.

وبالنسبة للمشاريع فقد قال: لا توجد مشاريع إنجاز بسبب عدم توفر المواد الفنية، والبلاغات المتعلقة بالمواطنين نعالجها أولا بأول الا التي تتعلق بالكابلات وبسبب عدم توفرها تتأخر، إنما نقوم بمعالجتها مؤقتا وكما أسلفنا سابقا، ويعود ذلك بسبب عدم توفر الإمكانيات من الإدارة المركزية و التي بالكاد توفر الجزء اليسير فقط، وبالإضافة إلى نقص الكادر، لدينا متقاعدون كثيرون، في الوقت الذي توقف التوظيف منذ سنوات طويلة، لانه مركزي، ونحن بحاجة إلى كوادر فنية وإدارية، إضافة إلى عدم توفر وسائل النقل، ولذا نحن نطالب الإدارة المركزية بتوفير مطالبنا تلك".

وفي ذات السياق قال الاخ جلال صالح هزم رئيس قسم الصيانة لسنترال كريتر :" نبذل جهدنا في مجال الصيانة ونشكو من قلة العمال، لأن أغلبهم من كبار السن، وقمنا بعمل تعاقد مع بعض الشباب لسد هذا النقص، وكما قال المدير آنفاً نقص المواد الفنية أثر بشكل كبير على عملنا، إلا أننا مازلنا نعمل ونقوم بالصيانة بشكل يومي وفق الإمكانيات المتاحة لدينا ".

وفي ختام تصريحه وجه الأستاذ عبدالسلام الصميمي جزيل شكره وامتنانه للمهندس عبدالباسط محمد الفقيه مدير عام الاتصالات بعدن لتذليله كثيراً من الصعوبات والمعوقات التي تواجههم في عملهم، والشكر موصول لمدير مديرية صيرة ومدير مكتب الأشغال في المديرية وذلك لتسهيلهما مهام فرع كريتر.