قال مدير عام فرع شركة النفط اليمنية بعدن أن الشركة ومنذ تأسيسها وهي تعمل دائماً لما فيه مصلحة المواطنين وبالأخص صغار المستهلكين منهم ، مؤكداً بأن باب مكتبه مفتوح لاستقبال أي شكاوى أو تظلمات أو حتى مقترحات جديدة تهدف للارتقاء بمستوى أداء وعمل الشركة والخدمات المقدمة من قبلها ، منوهاً في ذات الوقت بانه على استعداد تام لمقابلة من يريد مقابلته خلال أوقات الدوام الرسمي في الشركة سواء من عمال وموظفي الشركة أو حتى وكلائها من موزعي المشتقات النفطية ( ملاك المحطات الخاصة ) أو حتى المواطنين .
جاء ذلك في سياق تصريح الاخ د. عبد السلام صالح حُميد مدير عام فرع شركة النفط اليمنية بعدن لـموقع وصحيفة ( عدن الغد ) وذلك تعقيباً منه على الخبر المنشور في العدد رقم ( 265 ) من الصحيفة والصادر يوم الاثنين الموافق 22/ 4 / 2013م بعنوان ( مواطنون يشكون تحايل عمال محطة بترول حكومية بعدن ) والذي نفى من خلاله أيضاً تلقي فرع الشركة أي شكاوى بخصوص المحطة المذكورة في الخبر ، مؤكداً في ذات الوقت بأنه قد قام شخصياً بالتواصل مع الإدارة المعنية ( إدارة المحطات ) التابعة لفرع الشركة والتي نفت بدورها تلقيها أي شكاوى حول المحطة الرضاء النموذجية أو حتى ضد مشرفها أو أحد العاملين فيها والذين قال بانهم يتمتعون بسمعه جيدة وبعيدين كل البعد عن أي شبهه ، مطالباً الصحيفة في ذات الوقت بالكشف عن أصحاب الشكوى أو تزويد الشركة على الاقل بنسخة منها وذلك حتى يتسنى للشركة اتخاذ إجراءاتها الرسمية وفتح التحقيق ومحاسبة المتلاعبين في حالة ثبوت صحة الشكوى .
كما أوضح ( حُميد ) بأن قيادة فرع الشركة وإذ تأسف لعدم تلقيها أي شكاوى من المواطنين وبشكل مباشر ، فإنه لا يسعها سوى اعتبار الشكوى الواردة إلى الصحيفة والمنشورة فيها مجرد شكوى غير مؤكدة ولا تساعد قيادة فرع الشركة على اتخاذ الاجراءات المناسبة بصددها خصوصاً وأن الصحيفة ــ وحسب قوله ــ لم تحدد نوعية الشكوى التي تلقتها هل كانت مكتوبة أم شفهية أو خلاف ذلك ، مضيفاً بالقول : " ناهيك عن ذلك فإن محطة الرضاء محور الشكوى مزودة بعدادات أو( طرمبات ) وقود رقمية أي (ديجتل ) نوع ( دل باركو ) أمريكية الصنع ودقيقة تظهر في شاشاتها الكمية المصروفة مع قيمتها مع سعر اللتر .. وهو الامر الذي يدحض بالتالي صحة الشكوى ، خصوصاً في ظل إمكانية السائق الراغب في التزود بالوقود من رؤية الكمية المصروفة له وقيمتها على تلك الشاشات " .
وفي ختام تصريحه للصحيفة طالب الاخ مدير عام فرع شركة النفط اليمنية بمحافظة عدن من كافة الاخوة المواطنين التوجه دائماً إلى الجهة المختصة في الشركة بشكاويهم أو التواصل معه شخصياً في حالة عدم تجاوب الجهة المعنية ممثلة بإدارة المحطات أو المشرف العام للرقابة على المحطات معهم وذلك للبث من قبله في أي شكاوى مقدمة منهم واتخاذ الإجراءات العقابية اللازمة في حالة صحة الشكوى وبحق من تثبت إدانته بارتكاب فعل أو عمل مخالف للقانون سواء أكان من قبل أحد مشرفي محطات توزيع الوقود التابعة للشركة أو حتى أحد العاملين فيها ، متمنياً لموقع وصحيفة ( عدن الغد ) مزيداً من التألق والابداع في بلاط صاحبة الجلالة والتوفيق والنجاح في مهام عملها الصحفية النبيلة حتى تكون فعلاً مرآة للمجتمع .
