عبر العديد من مشتركي اتصالات MTN بمناطق مديريات ردفان محافظة لحج ،عن استياءهم من رداءة الخدمة، وتوقفها في بعض الايام .
وقال مواطنون " أن هذه الخدمة أصبحت رديئة ولا تعمل بشكل مستقر، مما تؤثر على سير أعمالنا اليومية والتواصل للاطلاع على تطورات الأحداث، كما أن بيانات الانترنت ضعيفة ولا تعمل أحيانا، ولا يتم الاستفادة من الاشتراك في الباقات .
وأشاروا بأن هذه المشكلة التي تعاني منها الشبكة تتضاعف سنويا دون أن تضع الشركة حلول للمشتركين، مطالبين الشركة عمل معالجات سريعة بحل المشكلة وتمكينهم من الحصول على خدمة مستقرة .